市公共資源交易管理局

      為進一步改進和完善我市公共資源交易市場秩序，切實提升交易效率、交易質量和服務能力，促進全市營商環境進一步優化，推動企業持續健康發展，實現我市新一輪全面振興，市公共資源交易管理局鄭重向社會公開承諾：

一、著眼內部挖潛，不斷提升交易效率

1、實行局領導和業務部門項目包保責任制。成立局主要領導為組長的全系統優化營商環境工作領導小組，及時協調解決交易入場和交易環節中的難點問題。對市政府20件實事等重點項目提供全過程、全方位跟蹤的“保姆式”服務，提高項目交易的成功率。

2、精簡交易環節和流程。推行公管局及交易中心內部業務運行并聯審批制度，其中，采用公開招標方式的政府采購項目，招標文件編制時間從7個工作日縮短為5個工作日；非招標方式的，從5個工作日縮短為3個工作日。土地交易項目隨時受理業務隨時組織發布公告，在公告期內完成文件編制等各項工作。政府采購項目履約驗收實行即時受理及時組織驗收。時效性強的項目保證在5個工作日內完成驗收。

3、為項目單位和企業提供超前服務。采取上門服務、網站宣傳、制定交易要件一次性告知單等方式，提前告知項目單位和企業交易所需的前置手續、必備要件等。對有中介代理機構參與的項目，在準備階段給予必要的業務指導，縮短交易前期準備時間。

4、全面推進網上電子評標和遠程評標。促進交易網上流轉、傳遞，實現市級公共資源交易全流程電子化。

二、創新監管措施，嚴格保證交易質量

1、利用網上直播的方式，擴大對項目開標和中介機構抽取的社會監督范圍。

2、編制、實施公共資源交易現場監督操作手冊，規范交易參與各方行為，保證公開、公平、公正，實現“陽光交易”。及時受理交易詢問、質疑、投訴，依法依規處理，切實維護投標人合法權益。

3、完善政府采購招標項目評標委員會人員構成，吸收項目單位進入評標委員會，加強項目評審力量，提高評標工作效率和質量。

4、創新交易管理，在交易中介機構和評審專家抽取、招標文件審核、開評標時間確定、評標會議召開、評標監督等關鍵環節，實行科學調控、及時調度、統籌安排。

三、提高服務效能，構建陽光健康市場環境

1、成立政府購買服務項目工作組。完善項目的協調、運作、交易過程的管理和監督，從受理進場到履約驗收，提供全流程、全方位的跟蹤服務，確保交易效率和交易質量。

2、優化交易服務大廳“一站式”服務功能。設立公共資源交易服務熱線，堅持首問負責、一次告知、限時辦結、服務承諾、跟蹤督辦等五項服務制度。完善投標信息自助查詢系統和信息服務平臺，公開大廳服務流程、取費標準、服務人員信息，全天播放交易情況、天氣預報、時事新聞等信息，最大限度為項目單位和投標企業提供方便。

3、強化局系統內部管理監督。實行公共資源交易系統工作評議制度，請服務對象、行業管理部門和特邀監督員，對公管局及交易中心工作人員的工作效率、文明服務、信息公開和服務場所等進行評議，廣泛聽取和征求社會各界的意見和建議。

4、定期檢查或抽查工作作風和人員遵章守紀情況，嚴查“庸、懶、散、拖”和“門難進、臉難看、事難辦”等紀律作風問題。出現問題在全系統通報批評，情節嚴重的給予相應紀律處分。

公共資源交易服務熱線：0412-5555722

以上承諾，堅決履行，請社會各界予以監督。